Ukoliko znate mail adresu sa kojom ste registrovali korisnički nalog, potrebno je da pristupite sajtu www.volcanobet.me odaberete opciju “Zaboravili ste lozinku”, unesete mail adresu sa kojom ste registrovali korisnički nalog. Nakon toga, potrebno je da odmah pristupite Vašoj mail adresi, na kojoj Vam je stigao mail sa link-om za promjenu lozinke.
Unesite novu lozinku, koju je potrebno da potvrdite, nakon čega ćete odmah pristupiti Vašem korisničkom nalogu.
U cilju zaštite podataka, molimo Vas da lozinka bude kompleksna (definisana od slova, brojeva, simbola)
Ukoliko mail sa link-om za promjenu lozinke nije stigao u folder ‘’Inbox’’ molimo da provjerite skrivene foldere “Spam”, “Junk” ili “Nepoželjna pošta”.
Ukoliko ne znate mail adresu sa kojom ste registrovali korisnički nalog, potrebno je da se obratite na mail adresu za podršku korisnicima podrska@volcanobet.me